Crear cuenta / Iniciar sesión

¡Crear una nueva cuenta de donante en línea es fácil! Siga los pasos a continuación para completar la configuración de su cuenta única:

Hay dos formas de crear una nueva cuenta de donante en línea:

• Descarga la aplicación móvil de Vitalant a través de App Store o Google Play. Haga clic en el enlace "Unirse ahora" en la parte inferior de la pantalla de inicio de sesión y siga las instrucciones para crear su cuenta.
  O
• Sigue los pasos que se describen a continuación para crear tu cuenta en línea.

Nota: Asegúrese de usar la misma dirección de correo electrónico que usó con su cuenta de donante anterior para asegurarse de que su nueva cuenta de donante se pueda crear correctamente. Si nunca antes has donado con Vitalant, incluye tu dirección de correo electrónico durante la creación de la cuenta, ya que sirve como tu nombre de usuario.

1. Visita donors.vitalant.org. Asegúrese de marcar este sitio para acceder a él en el futuro.
2. Haz clic en "Crear una cuenta" en el banner superior. Nota: Incluso si has donado con Vitalant anteriormente, debes crear una nueva cuenta de donante en este nuevo sitio (una configuración única).
   • Si no está seguro de qué dirección de correo electrónico está en su registro de donante o aún no nos la ha proporcionado, llame al 877-258-4825. Tu dirección de correo electrónico no puede ser utilizada por otro donante de Vitalant. Cada donante debe tener su propia dirección de correo electrónico única en su registro de donante para poder crear una nueva cuenta en el portal de donantes.

     

3. Donantes anteriores: Rellene todos los campos. (Asegúrate de ingresar la misma dirección de correo electrónico que ya proporcionaste a Vitalant que está en tu registro de donante actual). Haga clic en "Enviar". 
   • Si recibe este mensaje emergente, haga clic en "No" y verifique su fecha de nacimiento y que la dirección de correo electrónico que ingresó sea la misma que ya compartió con nosotros. Después de volver a ingresar la información correcta, haga clic en "Enviar" nuevamente. 
     
     
   • Donantes por primera vez: Complete todos los campos del formulario y haga clic en "Enviar". Verá el mismo mensaje emergente arriba; haga clic en "Sí" y proceda a crear su cuenta. Utilice su nombre legal. No utilice apodos, sufijos, signos de puntuación ni caracteres especiales. Los nombres con guiones son aceptables siempre que coincidan con su identificación legal.
4. Una vez que haga clic en " Enviar", verá uno de estos mensajes: 
   
   • Recibirás automáticamente un correo electrónico de givingblood@vitalant.org (Asunto: Activa tu cuenta de donante). Este correo electrónico incluye un enlace en el que deberás hacer clic para activar tu nueva cuenta. Si no recibe este correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado. Asegúrese de agregar tanto getinvolved@vitalant.org como givingblood@vitalant.org a la lista de "remitentes seguros" de su cliente de correo electrónico para que reciba el correo electrónico. 

5. Después de hacer clic en el enlace del correo electrónico "Activar cuenta", se te pedirá que configures una contraseña. Ingrese y vuelva a ingresar su contraseña y haga clic en "Enviar".

   • Consejo rápido: Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres e incluir letras mayúsculas y minúsculas, y al menos un número y un carácter especial. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. 

6. Después de hacer clic en "Enviar", verá este mensaje.

              

7. Salga de este mensaje y haga clic en "Iniciar sesión" para usar sus credenciales recién creadas para iniciar sesión en su cuenta de donante.

            
           
8. Recibirás automáticamente otro correo electrónico de givingblood@vitalant.org, (línea de asunto: ¡Felicidades! su cuenta se activó correctamente).

¿Tienes problemas?

Si eres un donante anterior y no usas la misma dirección de correo electrónico para crear tu cuenta que proporcionaste a Vitalant cuando donaste, tu cuenta NO se vinculará a tu registro de donante. Como resultado, es posible que no pueda ver ciertas cosas en su cuenta en línea, como la elegibilidad para donaciones, donaciones anteriores, puntos ganados (si optó por el programa Donor Rewards) e información de bienestar.

Puede solucionar esto vinculando su cuenta recién creada a su cuenta permanente.

1. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "Mi perfil". 
   
2. Ingrese su número de identificación de donante y haga clic en "Vincular cuenta".”
   Consejo rápido: No use ningún número que comience con una P. Este no es un número de identificación de donante. Si no conoce su número de identificación de donante, llámenos al 877-258-4825.

   

3. Recibirá un correo electrónico de givingblood@vitalant.org (Línea de asunto: Terminar de vincular la cuenta del donante).
   Consejo rápido: asegúrese de hacer clic en el enlace dentro del correo electrónico para completar el proceso.

    

   

¿Aún necesitas ayuda? Estamos a solo una llamada de distancia: 877-258-4825. O envíe un correo electrónico a dpsupport@vitalant.org.

Las respuestas a otras preguntas comunes sobre su cuenta de donante en línea se pueden encontrar aquí.